«ТОСКАНА ДИЗАЙН»

Логотип: 
Адрес: 
Москва, 2-й Донской проезд, д.10, стр.4.
Email компании: 
Телефон: 
+7 (495) 221-22-54
Сайт: 
http://www.toscana-design.ru/
О компании: 

Компания «ТОСКАНА ДИЗАЙН» успешно работает на российском рынке с 2001 года и специализируется на поставках керамического гранита, керамической плитки, стеклянной мозаики и расходных материалов для укладки плитки и мозаики.

«ТОСКАНА ДИЗАЙН» предлагает Вашему вниманию отделочные материалы ведущих итальянских фабрик: Atlas Concorde, Impronta Ceramiche, Irida Mosaic (Китай), Bisazza, Италон (Italon), Mapei и другие.

РЕЙТИНГ КОМПАНИИ:

Положительные отзывы: 
0Оценка работы компании - положительно
Отрицательные отзывы: 
2Оценка работы компании - отрицательно

Отзывы

Оценка работы компании - отрицательно

нет оплаты онлайн

Отзыв: 
Очень неудобно, что в наше время нет отплаты онлайн на вашем сайте. Пришлось потратить усилия, не нужные на мой взгляд, чтобы сделать оплату за плитку
2

Ответ Компании "Тоскана дизайн"

Отзыв: 
Добрый день Мой запрос был адресован администрации, вы решили переопубликовать его. Отлично! Отзывы о ремонте здесь не отражены, есть конкретная задача у человека – высказаться в отношении другого человека. Репутация компании в данный конкретном случае не пострадает, так как профессионалы понимают разницу в словах кратно сетке и наклеено на сетку, чего данный человек слышать не хочет. Нагладно видно, что человек получил товар, ему быстро его поставили и т.п. Еще раз прошу вас перечитать отзыв и понять, что претензия данная некорректная, а вся размещенная информация не попадает под свободу слова. Еще раз прошу удалить данный отзыв и комментарии, особенно учитывая, что я не вел с вами переписку через публичные формы, а вы просто опубликовали мои письма вам. С уважением, Александр
Фото: 
Email: 
ххх

Добрый день, Александр!

Отзыв: 
Добрый день, Александр! Внимательно изучив отзыв Вашего заказчика, мы не увидели никаких оскорблений в адрес Вашей сотрудницы, исключительно мнение клиента о некомпетентности, в связи с несоответствием товара предоставленной ею информацией. Исходя из вышеизложенного, это всего лишь мнения и выводы, сделанные человеком на основании его опыта общения с Вашей компанией и ее представителем, и не может быть квалифицированно, как публичное оскорбление личности, ст.130 УК РФ. При этом мы не являемся органом судебной власти, и если Вам удастся доказать обратное в суде, мы обязательно исполним решение судебных органов и удалим информацию в той части, которая нарушает законодательство РФ. Дальнейшее обсуждение возможно только на форуме сайта.
Email: 
ххх

Ответ Компании "Тоскана дизайн"

Отзыв: 
Добрый день Пожалуйста, перечитайте текст, который размещен на странице вашего ресурса. Публичное оскорбление личности, статья 130 УК РФ Автор не делает отзыва, как такового, а публично оскорбляет одну из сотрудниц компании. Вы все еще считаете, что данная информация просто свобода слова, то вы явно заблуждаетесь. Я указываю вам на то, что вы заблуждаетесь и повторно прошу удалить размещенную информацию. Мы уже сделали нотариальное заверение страницы и будет действовать в отношении данного лица в суде, а вас просим просто удалить эту информацию. С уважением,
Email: 
ххх

Добрый день!

Отзыв: 
Добрый день! Наш сайт не является контролирующим органом и не может сделать выводы касательно публикуемой на нем пользователями информации. Модераторы проверяют все комментарии и в их задачу входит не пропускать к печати отзывы, носящие экстремистскую или националистическую направленность. Все остальные публикуются без редакции, согласно ст. 29 Конституции РФ. Вы вправе самостоятельно прокомментировать высказывания автора на странице вашей компании в целях обоснования несостоятельности распространенных суждений, предложив иную их оценку. Удаление информации о том или ином лице в значительной степени нарушит конституционное право автора отзыва на свободу слова, право на распространение информации. Спасибо за понимание С Уважением Администрация сайта
Email: 
ххх

Ответ Компании "Тоскана дизайн"

Отзыв: 
Добрый день, Просим удалить недостоверный отзыв! Человек, который указывает на все обстоятельства дела, подтверждает, что компания пошла ему изначально навстречу, а именно отгрузила товар без оплаты, сделала бесплатную доставку, он в свою очередь товар получил, проверил и оплатил. Через некоторое время он возможно передумал и начал вести себя неадекватно, а именно сыпал угрозами сотрудница. Ему была предложена укладка, он отказался. Ему было предложено возврат денег, после этого начал писать негативные отзывы в адрес профессионального сотрудника. Обращаем ваше внимание, что товар огружается кратно сетке, устоявшееся понятие на рынке отделочного рынка, что товар не россыпью. Вид изделия определяет производитель, а не покупатель. У покупателя была необнократная возможность отказаться от услуг компании, он приходил в салон, ему сделали проект, он принимал товар на объекте. Возврат денег в его случае вообще не предусмотрен, так как ему выполнили индивидуальный заказ, но даже в этом покупателю пошли на встречу. Он же начал выливать свой негатив в интернет. Подтверждаю, что с данным заказчиком работал профессиональный дизайнер. Подтверждаю, что выслушал обе стороны конфликта и увидел, что на решение возникшего идет только компания. Данный человек явно настроен только на конфликт, отзывы в интернете это подтверждают. С уважением, Директор по маркетингу и рекламе ООО "Тоскана Дизайн"
Оценка работы компании - отрицательно

Обман потребителя

Отзыв: 
Абсолютно безответственное отношение к требованию Заказчика работника ООО "Тоскана дизайн" Суворовой Елизаветы. Не квалифицированная консультация при посещении офиса компании в г. Москве при выборе мозаики фабрики IRIDA. Существенным требованием Заказчика было то, чтобы монтаж собственно стекломозаичных "чипов" (их крепление) был выполнен на сетке, на что от г-жи Суворовой был получен однозначно утвердительный ответ и полное заверение, что мол да, именно и только на сетке!!!. При переписке и заказе счёта Заказчик ещё раз обратил внимание г-жи Суворовой на своё требование к исполнению крепления мозаики "на сетку", т.е. с чистой лицевой поверхностью (для подгонки и составления "рисунка"). И опять от г-жи Суворовой последовало заверение, что заказанная мозаика обязательно будет "на сетке". И что же?! Товар доставлен 07.10.2016г. согласно счёту № 5739 от 05.10.16, вполне оплачен в момент доставки "на адрес", выгружен на объект и....!!!! Вся доставленная, заметьте, уже оплаченная мозаика - не "на сетке", а на БУМАГЕ !!! К осмотру, к подбору рисунка, определению качества лицевой стороны мозаики эта самая мозаика не годится и, самое главное, не устраивает Заказчика и никак не соответствует его основному требованию. А что же ООО "Тоскана дизайн"? А ни чего! Да, г-жа Суворова неправа..., ошиблась... Мы приносим вам свои соболезнования... Но ни чем помочь вам не сможем... Вся мозаика запрошенного вами артикула монтируется только "на бумаге" и вообще вы сами во всём виноваты (?!) и пользуйте то, что мы вам от всей своей широкой души продали за ваши деньги... Далее, если что-то не устраивает, то возврат товара за счёт Заказчика, возврат уплаченных денег - через 2 недели и только после принятия решения руководителя (чего?, какого ранга? и по каким таким законам РФ ?) ООО "Тоскана дизайн", видимо, набирает себе работников или "по объявлению" или "по блату", но факт, что работники эти (г-жа Суворова Елизавета) не способствуют развитию компании и делают всё для её дискредитации. С возвратом товара, не соответствующего заранее оговоренным требованиям Заказчика, возможны осложнения и дополнительные затраты с его стороны. Как это часто случается, клиент дорог только до заключения Договора... Не рекомендую компанию ООО "Тоскана дизайн" для компетентного и честного сотрудничества.
2