Компания СВОЙ СЕРВИС

Логотип: 
Адрес: 
Москва г, м. Щукинская, улица Маршала Василевского, 17
Email компании: 
Телефон: 
(495) 150-30-43, (495) 215-22-07
Сайт: 
http://svoi-service.ru
О компании: 

Сайт: svoi-service.ru, зарегистрирован 2016-12-13 (nic.ru/whois/).

По данным ЕГРЮЛ, организации с названием: «СВОЙ СЕРВИС», представленной на официальном сайте компании, не существует.
Информация о юридическом лице, от имени которого заключается договор, может быть размещена на нашем сайте представителями компании или клиентами, что не противоречит 152-ФЗ "О персональных данных" согласно ст. 6 129-ФЗ "О Государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". В соответствии со ст.8-10 закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (ред.03.07.2016), исполнитель (продавец) обязан предоставить информацию о фирменном наименовании организации, данные о государственной регистрации и пр

Источник: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

На московском рынке ремонтно-строительных услуг компания «Свой Сервис» появилась в 2009 году. Тогда это была отдельная бригада мастеров, работавшая по рекомендации благодарных клиентов. С течением времени росли объемы выполняемых работ, рос коллектив, и сегодня мы уже крупная сервисная компания, насчитывающая 360 сотрудников. В нашем штате есть специалисты по всем направлениям ремонтных работ и дизайна интерьеров, поэтому мы смело утверждаем, что делаем ремонты «под ключ» - от идеи до реализации проекта. С 2014 года мы также открыли направление мелкого ремонта на выезде. За несколько лет мы многое поменяли и достигли серьезных успехов. Мы внедрили систему контроля качества работ и технический надзор на объектах, сведя к минимуму обращения по гарантии (менее 2% от всего объема работ), тем самым увеличили количество довольных клиентов. Наша компания вступила в СРО и получила официальные допуски ко всем строительным работам. Некоторое время назад мы начали предоставлять страховку для клиентов, совместно с СК «Уралсиб Страхование». Для многих это стало определяющим критерием при выборе нас в качестве исполнителей ремонтных работ. Мы всегда работаем над улучшением качества сервиса и стараемся сделать сотрудничество с нами максимально комфортным. Впереди еще много планов, и мы надеемся, что будем так же успешно работать, развиваться, отвечать меняющимся условиям рынка, опережать их, и главное - оправдывать доверие наших постоянных и новых клиентов.Технологичность – залог низких цен Мы работаем над оптимизацией производственных процессов. Благодаря использованию высокотехнологичной ERP-системы учета с клиентами, поставщиками, контрагентами за считанные секунды мы можем получить полную историю взаимоотношений, звонков и расчетов. Все бизнес-процессы происходят внутри этой системы, поэтому информация по любому из участников надежно хранится и всегда доступна. Также у нас работает собственная логистическая служба, которая выбирает оптимальные пути перемещения сотрудников и доставки материалов. Мы не тратим свое и ваше время зря, сокращая издержки и поддерживая нормальный уровень цен.

РЕЙТИНГ КОМПАНИИ:

Положительные отзывы: 
5Оценка работы компании - положительно
Отрицательные отзывы: 
4Оценка работы компании - отрицательно

Отзывы

Оценка работы компании - положительно

Похоже, что неплохие специалисты

Отзыв: 
Старые батареи еле-еле топили, я думала дело в системе отопления, но оказалось нужно просто заменить батареи на современные… Работник компании СВОЙ Сервис помог мне приобрести подходящие качественные батареи в комнату и кухню и установил. Жду следующий отопительный сезон, чтобы испытать их. Cейчас хотела бы отметить, насколько мастер погрузился в мою проблему рекомендуя один тип батарей, и отговаривая меня от покупки батарей другого типа. Другой бы даже не стал вникать во все, поставил бы то , что ему дали и все.
1
Оценка работы компании - положительно

Сантехник потрудился на совесть

Отзыв: 
Сантехник из Своего Сервиса заменял мне унитаз, так как мой треснул ( уронила в него ведро). Снял старый унитаз, вынес его на свалку. Новый закрепил очень прочно. Я довольна работой, к тому же приехал в удобное для меня время, вечером после работы. Цену не завышал и не навязывал дополнительные работы, что в наше время очень важно.
1
Оценка работы компании - положительно

Очень адекватная цена

Отзыв: 
Ремонт ванной 5 квадратов обошелся мне в 55 тысяч рублей. Считаю, очень адекватная цена! Отремонтировали за 3 недели. Рабочий приходил каждый день. Ответственный подход к работе!
1
Оценка работы компании - положительно

Хорошо сделали важную работу

Отзыв: 
По рекламному буклету из почтового ящика обратился в эту компанию, что бы развести электрику и установить автоматы. Для этих целей я искал специально обученных людей, потому что это очень важный момент в ремонте и нужен договор с гарантией. И вообще такие виды работ по моему мнению лучше не поручать бригадам частников. Ребята электрики из этой компании все сделали без проблем и проволочек. Приходили вовремя. Советовали как оптимизировать расходы по приобретению электроприборов, что то купил прямо у них(ассортимент не такой уж и маленький), и избавил себя от лишних забот. Грамотно разъяснили куда и какого сечения нужны провода, мощность и остальные параметры автоматов, которые необходимы именно под мои требования(что бы не переплачивать). Работы были ими спланированы так, что все шумные работы ближе к вечеру не велись. Все это перечисленное конечно не отнять у компании, что есть, то есть. Но немного не понравилось мне что операторы(или еще кто там, не знаю), несколько раз звонили мне и предлагали выполнить другие виды работ, которые из соотношения их стоимости и качества я поручил другим людям, после того, как я уже отказался. Но заказанные работы в этой компании были сделаны хорошо.
1
Оценка работы компании - положительно

По рекламному буклету из

Отзыв: 
По рекламному буклету из почтового ящика обратился в эту компанию, что бы развести электрику и установить автоматы. Для этих целей я искал специально обученных людей, потому что это очень важный момент в ремонте и нужен договор с гарантией. И вообще такие виды работ по моему мнению лучше не поручать бригадам частников. Ребята электрики из этой компании все сделали без проблем и проволочек. Приходили вовремя. Советовали как оптимизировать расходы по приобретению электроприборов, что то купил прямо у них(ассортимент не такой уж и маленький), и избавил себя от лишних забот. Грамотно разъяснили куда и какого сечения нужны провода, мощность и остальные параметры автоматов, которые необходимы именно под мои требования(что бы не переплачивать). Работы были ими спланированы так, что все шумные работы ближе к вечеру не велись. Все это перечисленное конечно не отнять у компании, что есть, то есть. Но немного не понравилось мне что операторы(или еще кто там, не знаю), несколько раз звонили мне и предлагали выполнить другие виды работ, которые из соотношения их стоимости и качества я поручил другим людям, после того, как я уже отказался. Но заказанные работы в этой компании были сделаны хорошо.
1
Оценка работы компании - отрицательно

Именно так!

Отзыв: 
В точности так они считают и электрику. Приходят 2 "мастера", рисуют в блокноте, а потом один садится и говорит "У нас в Ставрополе сделать электрику в однушке стоит обычно 50 тысяч, а двушка идёт за 100. Если мы сейчас будем считать по ценам компании, то у вас вообще выйдет 200, поэтому просто сядем и будем договариваться. Я делаю скидку, за два дня всё сделаем и забудем друг друга" - ЭТО ДОСЛОВНО. После такого выступления бесполезно показывать из собственные цены в рекламе, договариваться, да и зачем вообще они нужны при таком отношении. Обычный расчет без скидок в другой компании, по официальным расценкам - 50 тысяч за всю работу, т.е. в 2 раза дешевле. И с полной детализацией работ. То, что после отказа они требуют 590 рублей - вообще цирк. При этом при заказе оператор подтверждает что выезд бесплатный! А при отказе с тебя тупо внезапно будут требовать деньги! Такой наглости не ожидал вообще. Пришлось просто открыть дверь и 10 минут ждать пока они уйдут! Всё это время я выслушивал проклятия в свой адрес от этих чудо-специалистов.
2
Оценка работы компании - отрицательно

Опыт работ от "Свой Сервис"

Отзыв: 
Вряд ли вы опубликуете отзыв, но если так и будет - тогда для вашей информации. Общее впечатление - ужасно, статус работ - ничего не выполнено. 1) Вызов мастера - Сделал заказ за неделю, накануне оператор подтвердила что мастер приедет в 9-00 завтра. На следующий день мастера не было, при попытке выяснить ситуацию, оказалось, что записали вообще на другой день (через 7 дней от текущей даты). Поругался, в итоге - нашли мастера, который приехал через 2 часа, позвонил кто-то из руководителей, извинился, сказал что прослушал записи разговоров, и действительно их операторы ошиблись, приносим извинения. ОК. 2) Приехал мастер, посмотрел фронт работ, сказал что по его прикидкам работы (люстры, бра, подключение раковины) тянут на 20 000 (по разговору с оператором и ценам на сайте выходило что-то около 8 000). Я попросил составить смету, он составил, заявив что это стоит 590 рублей (на сайте указано что это бесплатно). По смете вышло 29 000 р =) Начали смотреть - установка люстры 2 000р, на сайте - от 450. На вопрос как так - ответ "ну так это от 450, а не 450. за 450 это вообще нереально, таких цен нет. Если вам оператор такое сказал - звоните, уточняйте. То что в среднем эта услуга стоит 600 - 800 рублей по рыночной стоимости мне пофиг, у меня свои цены." Сошлись на том, что расходимся без выполнения работ оплачивая только выезд за МКАД (30р за 1 км), мастер попытался завысить цену вдвое "Так мне же еще и обратно ехать! а что вам оператор сказал мне неважно", с чем был послан. В итоге опыт общения с компанией Свой Сервис обошелся мне в задержку ремонта на день, 3 часа потерянного времени и 240 рублей мастеру, и в полезную науку вызывать только проверенных мастеров, не ведясь на рекламу из почтовых ящиков.
2
Оценка работы компании - отрицательно

Установка смесителей и замена мойдодыра

Отзыв: 
МАСТЕР не оставил квитанцию об оплате, срочно убежал. Стоимость работ проверить нигде нельзя. Прейскуранта на сайте, как и самого сайта, нет. Устанавливали 2 смесителя, тумбу с раковиной и зеркало. Установили нормально. Но к вечеру с ул подписать сифон в раковине. На следующий день я обратилась к мастеру, тот сказал, что занят. Звонила в фирму по телефону в буклете 8 495 150 29 97. Операторы звонки принимали, но на контакт со мной вышел бригадир только после 3-го звонка. Мастера оправдал, про квитанцию сказал, что судя-повсему забыл оставить, на мой вопрос об отчетности о проделанной работе в фирме повесил трубку. Концов не найти, не надежно и безгарантийно заказывать что-либо у этой так называемой фирмы.
Адрес объекта: 
Островитянова
2
Оценка работы компании - отрицательно

Мастера средней квалификации,

Отзыв: 
Мастера средней квалификации, особо не напортачат, но и на "отлично" работу не сделают. Надо без конца указывать на недоделки, и все равно они остаются. Гарантия 12 месяцев - филькина грамота. У меня потекли батареи: ремонт делали в июне, батареи потекли после включения отопления. Сперва мне сказали, что гарантия месяц, а когда я все-таки отрыла договор, оказалось, что гарантия не действует, потому что мастер написал "отделочные работы" в договоре (там много было разных работ, а места, где писать, мало), а батареи уже не считаются. До мастера не дозвониться, это у них норма, они часто меняют телефоны, видимо, бегают от недовольных заказчиков. Он мне сам говорил про это, упирая на то, что он-то не такой. Одним словом, как и везде, криворукие мастера, которые не признают своих косяков, и приходится платить дважды. Ставлю минус за безответственное отношение к работе и наплевательское отношение к заказчику.
2
Оценка работы компании - нейтрально

Странные совпадения

Отзыв: 
Странные совпадения, на сайте указан телефон (495) 215-22-07, этот же телефон принадлежит компании по продаже автомобилей с сомнительной репутацией: - http://ru-fraud.livejournal.com/77994.html есть постоянно обновляемый список пострадавших от автосалонов-мошенников. Намечается грандиозный коллективный иск. Когда будем готовить иск, мы со всеми свяжемся. А также ещё раз напоминаю, ВСЕ пишите жалобы (высылайте сканы всех документов) в Центральный Банк Российской Федерации ( http://cbr.ru/IReception/?Prtid=ir). Вы получите номера обращений, которые будем использовать в коллективном иске. Также это ударит по репутации и финансам банков, которые работают с автосалонами-мошенниками. Расскажите о том, кто и как вас обманул. Называйте банки, ОГРН организации. Подробнее - http://oficialnye-dilery.ru/catalog/autotrade; - http://avtosalon.ru/avtosalon-avtotrejd
Фото: 
3